【ご挨拶】
当店にご興味をお持ちいただき、誠にありがとうございます。
リラク＆エステサロン「M’s Life.（エムズライフ）柏」では、お一人おひとりのお悩みに寄り添いながら、心とお身体が安心して整う時間をご提供できるよう、日々努めております。
皆さまに安心して快適にお過ごしいただくため、ご利用前に下記の利用規約をご一読ください。
ご不明な点がございましたら、お気軽にLINEよりお問い合わせください。
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【当店の特徴】
当店は、様々な理由で心身のお悩みを抱える女性の方を中心に、健康維持や体力向上、リラクゼーションを目的としたお客さまにご利用いただいております。
安心・安全な運営のため、以下の特徴についてご理解とご協力をお願いいたします。
・女性限定サロン
・店舗住所は非公開（※）
・完全予約制
・セルフサロンあり
・不定休
※住所はご予約確定後にご案内いたします。
当店はプライベートサロンのため、住所や店舗場所につきましては、第三者への共有やSNS等での公開はお控えください。皆さまに安心して通っていただくため、ご理解とご協力をお願いいたします。
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以下、利用規約
第1条（総則）
本規約は、リラク＆エステサロン「M’s Life.（エムズライフ）」（以下「当店」）をご利用されるお客さま・関係者の方に適用されます。
また、ご退店後においても、本規約に定める守秘・禁止事項等については適用されます。
第2条（目的）
本規約は、当店およびお客さま双方が安心してご利用いただけるよう、遵守事項および諸条件を明確にすることを目的とします。
第3条（ご利用対象・ご利用条件）
1. 当店は完全予約制です。原則として、当店がご利用者として登録させていただいた方のみご利用いただけます。
2. ご利用にあたっては、本規約に同意のうえ、所定のご予約および必要な手続きを完了していただき、当店が適当と判断した場合に限りご利用いただけます。
3. 未成年の方がご利用を希望される場合は、保護者の同意および所定の手続きが必要です。まずはLINEよりご相談ください。
4. 当店の特性上、男性の方の通常営業時間内のご利用はお断りしております（男性向けサービスがある場合は別途ご案内いたします）。
5. ただし、営業時間外にはスタッフ関係者や業者等、男性の出入りが発生する場合があります。営業時間内にやむを得ず立ち入りが発生する際は、事前に告知のうえ、責任者立会いのもと実施いたします。
6. イベント等により未成年の出入りが発生する場合があります。その際は当店が事前に把握し、スタッフ立会または保護者同伴にてご利用いただきます。中学生以上の方は、利用方法のレクチャーのうえ、お一人でのご利用を認める場合があります。
7. スタッフ（女性施術者）は、規約内の範囲で業務上の定期メンテナンス目的、または業務終了後等に一顧客として設備を利用する場合があります。あらかじめご了承ください。
8． ※医療行為・診察・処方は提携医療機関の医師が行います。
当サロンでは医療行為・処方判断は行っておりません。
オンラインサービスや物販等につきましては、今後のご案内となりますので、詳細は改めてお知らせいたします。
第4条（ご利用資格）
当店をご利用いただけるのは、以下の各号すべてに該当する方に限ります。
(1) 当店の目的を理解し、本規約および当店が定めるルールを遵守いただける方
(2) 医師等から利用を禁止されていない方（当店より受診をご提案する場合がありますが、強制ではありません）
(3) 反社会的勢力に該当しない方
(4) 他者に感染するおそれのある疾病（感染症等）を有していない方、または感染懸念が残っていない方
(5) 申込時点で満18歳以上の方（※未成年の方はLINEよりご相談ください）
(6) 店舗利用の際、位置情報（GPS等）を共有・発信されない方
(7) その他、当店がご利用者として適切と判断した方
第5条（権利の譲渡・第三者利用の禁止）
利用者は、本規約に基づく権利を第三者に譲渡・転貸・担保提供その他の処分をすることはできません。
また、お子さま連れを含め、登録のない方（ご予約のない方）の同伴・利用は原則お断りしております。
※ただし、未就学児同伴が可能な特別日時を当店が設定した場合など、当店が認めた場合を除きます。
第6条（申込手続）
1. ご来店をご希望の方は、以下の手続きに従ってお申し込みください。
(1) 本規約をご確認のうえ、ご理解・ご協力をお願いいたします。
(2) 同意いただけましたら、ホームページ記載の予約サイトまたは公式LINEよりご予約ください。
(3) ご予約日時が確定後、サービスを予約しご来店いただけます。
2. 当店が第4条に基づき受諾した場合、申込時点でお客さま登録をさせていただきます。
3. 限定キャンペーンは、期間終了後は通常料金となります。
4. クーポン等はお会計前にお申し出ください。
5. 期間限定キャンペーンの詳細はLINEよりご相談ください。
第7条（定額コース利用料）※現在停止中
1. 当店は会員様限定で、入会金・月額制・都度課金等のコースを設ける場合があります。
2. 正会員は当月分の月額利用料を支払うことで、当月中、所定の時間・回数の範囲で利用できます。
3. コースや料金は別紙料金表に基づき、当店の判断により変更する場合があります。
第8条（自動更新）※現在停止中
1. 会員資格は、利用料金のお支払い期間までとします。
2. 退会手続きが完了しない場合、契約は同一条件で更新されます。
3. 月額利用料は登録カードの定める期日により決済されます。
4. 決済できない場合、決済完了まで予約が制限される場合があります。
第9条（退会・休会について）※現在停止中
会員が退会を希望する場合は、ご自身で手続きを完了できます。
休会が可能な場合は、月額がかからずデータが残るためおすすめです。まずはLINEよりご相談ください。
キャンペーン期間中は在籍が基本ですが、体調・お引越し等やむを得ない場合はご相談ください。
（※引落し等の都合により、タイミングによって翌月分のお支払いが発生する場合があります）
休会中もキャンペーン期間のカウントが進む場合があり、再開時は残り期間適用・別キャンペーン適用・通常料金再開となる場合があります。
第10条（禁止事項）
すべてのお客さまが安心して快適にお過ごしいただけるよう、店内および同建物内の公共スペースにおいて、以下の行為はご遠慮いただいております。
(1) 飲食（水分補給を除く）
(2) 喫煙（電子タバコ、加熱式タバコ等を含む）
(3) ブース内での通話、スピーカーでの音楽・動画鑑賞
(4) 飲酒後のご利用
(5) 複数人でのブース入室（登録のない方やお子さまを含む）
(6) 利用者の営利行為
(7) 店内設備への危険行為
(8) 他の利用者への迷惑行為全般
(9) 店舗場所・間取り等が分かる写真撮影、言動、GPS等での発信
(10) SNSへの写真投稿は当店を通して行っていただきます（写真買取等については該当ページをご確認ください）
ご不便やお困りごとがございましたら、LINEよりご連絡ください。
お急ぎの際は、0471142255へ、お名前とご用件をお伝えください（不在時は留守番電話にお願いいたします）。
2. 受付時に禁止事項に該当する可能性が高いと判断した場合、予約の有無にかかわらずご利用をお断りすることがあります。その場合、利用料の返還はできません。
3. 利用開始後に該当が判明した場合は改善をお願いし、改善がない場合は利用中止・退去・退会の措置を行うことがあります。その際の返金はできません。
4. 違反があった場合、当店は今後の予約制限や退会手続きを行うことができます。
5. お客さまの個人情報、来店情報、店舗場所等の守秘は、退会後もご協力をお願いいたします。
6. ご予約状況により、初回予約をすぐにお取りできない場合があります。
第11条（予約制度）
1. 当店は予約制です。専用予約サイト等で事前に予約を確保していただく必要があります。
2. 利用コースにより、予約可能回数等が異なる場合があります。
3. キャンセルが多い場合、理由をお伺いする場合があります。
4. キャンセルは予約時間直前まで可能ですが、直前キャンセルが続く場合や無断キャンセルがある場合、予約枠が制限される場合があります。
5. 予約時間を過ぎての利用も可能ですが、予定時間内での退出をお願いいたします。
第12条（資格の喪失）
お客さまが以下に該当した場合、資格を失います。
(1) 退会したとき
(2) 除名されたとき
(3) 当店が事業を閉鎖したとき
第13条（除名）
当店は、お客さまが以下に該当する場合、登録を除名し資格を喪失させることができます。
(1) 本規約および告知したルールを遵守しないとき
(2) 法令・条例・公序良俗に反する行為があったとき
(3) 当店について虚偽の流布・誹謗中傷を行ったとき
(4) 手続きにおいて虚偽申告、または重要事項を告知しなかったとき
(5) 不当・不合理な要求等により営業に支障が生じたとき
(6) 月額利用料を2ヶ月分滞納した場合
(7) その他、設備破損等により当店に損害が生じたとき
上記に該当する場合、弁償・賠償の請求等を行う場合があります。
トラブルが発生した際は、まずはご相談ください。
第14条（施設の閉鎖・利用制限）
1. 当店は以下の理由により、施設の一部または全体を休業・閉鎖する場合があります。
(1) 定休日
(2) メンテナンスの必要が生じた場合
(3) 災害・気象状況等により危険が予測される場合
(4) 法令改正、行政指導、社会経済情勢の変化等やむを得ない事由
(5) 感染症拡大防止等、公衆衛生上必要と判断した場合
2. 閉鎖・休業した場合でも、当店が別に定める場合を除き、利用料の減免や補償は行えません。
（※長期閉鎖等の場合は、状況に応じて対応を検討いたします）
3. 閉鎖・休業により、予約済みであってもご利用できない場合があります。
第15条（免責事項）
1. 店内での紛失・盗難・傷害等について、当店に故意または重過失がない限り責任を負いません。
2. お客さまが当店または第三者に損害を与えた場合、速やかに賠償責任を負うものとします。
第16条（反社会的勢力との関係）
当店は、利用者が反社会的勢力に該当すると判断した場合、催告なく除名し利用停止とすることができます。
（暴力団等、関係者、支配下にある者、脅迫的言辞、合理的範囲を超える要求等を含みます）
第17条（個人情報の保護）
当店はプライバシーポリシーを策定し遵守します。個人情報は運営目的の範囲内でのみ利用し、正当な理由なく第三者に開示しません。
第18条（合意管轄）
本規約に関連して紛争が生じた場合は、訴額に応じて当店所在地を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第19条（規約の変更）
1. 当店は、本規約の内容を変更する場合、変更した旨を本サイト上で告知します。
2. 本サイト上で閲覧可能になった時点で効力を有するものとします。
以上